CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE RESERVA DE ALQUILER DEL APARTAMENTO EXTRAHOTELERO
1. CONFIRMACIÓN
-Este documento representa la confirmación de la reserva de alquiler de vivienda de uso turístico por el periodo, importe y ocupantes especificados anteriormente.
2. OCUPANTES
El cliente sólo podrá alojar el número máximo de personas definidos en las características del apartamento.
3. ENTRADA
-El horario de entrada a la vivienda es de 15h a 20h de la primera noche de la estancia. El lugar de encuentro es en la ubicación facilitada de La Tierruca Homes y las instrucciones de acceso se facilitaran unos dias antes de la llegada.
4. PAGO
-En el momento de la entrada se deberá haber abonado el pago de la totalidad de los importes del alquiler pendientes de cobrar así como de posibles suplementos contratados (mascota, etc)
5. MODIFICACIONES
-Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor, tales como ocupaciones o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
6. GARANTÍA
-En el supuesto de que se detectaran desperfectos en el apartamento, el mobiliario o el equipamiento o situaciones de extrema suciedad y desechos, el coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenía el apartamento a la entrada serán presupuestados y reclamados al cliente una vez realizado el check out.
7. NORMATIVA MASCOTAS
-En caso de contratar el suplemento de mascota, se deberá cumplir la normativa de mascotas durante el tiempo de toda la estancia, siendo dicha normativa:
- Una mascota (solo perros) máximo por bungalow con un tamaño pequeño o mini y peso máximo de 10 kgs.
- Suplemento de 40€/mascota por reserva.
- El animal deberá respetar los enseres y equipamientos tanto de la Home como del jardín privado y zonas comunes siendo responsabilidad del dueño cualquier tipo de desperfecto o manchas que pudiera ocasionar el animal. Se deberá evitar en todo momento que el animal se suba a la cama o al sofá.
- Deberá estar el animal atado y controlado por las zonas comunes del recinto y queda prohibido el uso del espacio de la piscina por parte de las mascotas.
- Las necesidades fisiológicas de las mascotas se deben realizar fuera del recinto hotelero. Cada dueño debe responsabilizarse de la recogida de los excrementos.
- Se deberá respetar al máximo el descanso y bienestar del resto de clientes hospedados en las otras Homes anexas, evitando molestarles con las mascotas en todo momento, tanto físicamente, como en materia de ruidos o ladridos.
- Queda terminantemente prohibido dejar solo a la mascota tanto en la Home como en el jardín privado de los clientes.
8. NORMATIVA PISCINA
- La piscina estará disponible durante todo el año (este periodo podría variar por distintos mantenimientos, consultanos al reservar)
- El horario de uso de la piscina es de 9h a 21h.
- La piscina y la zona de playa será de uso exclusivo para nuestros clientes, quedando prohibida la utilización por terceras personas no registradas en el complejo.
- Las mascotas no podrán permanecer en la zona de piscina.
- La piscina cumple con la normativa de no requerir socorrista, por lo que los niños han de ser controlados en todo momento por sus tutores, evitando dejarlos solos en la zona piscina.
- Lea las instrucciones de seguridad que se encuentran en los carteles del recinto interior de la piscina. Disponen de un flotador salvavidas para su uso en caso de emergencia.
- Como medida de seguridad se recomienda mantener cerrada la puerta del jardín privado que da acceso a la zona de la piscina.
- Es obligatorio ducharse antes de bañarse.
9. NORMATIVA CHIMENEA DE LEÑA
- La chimenea de leña estará disponible para nuestros clientes única y exclusivamente en la temporada de invierno desde el 15 de Diciembre al 15 de Febrero, pudiendo ser clausurada por motivos de seguridad o mantenimiento por La Tierruca Homes en cualquier momento.
- Se explicará a los clientes cómo poder encender la chimenea de leña de manera segura, y queda terminantemente prohibido abandonar la Home con la chimenea encendida o las brasas aún calientes, comprobando en caso de abandonar la Home de que la puerta de la chimenea esté completamente cerrada y las brasas apagadas (nunca apagar las brasas con agua o cualquier otro remedio)
10. ANULACIÓN DE UNA RESERVA
-Las indemnizaciones que se aplicarán, sobre el depósito de reserva efectuado, serán las que siguen:
- Cancelación gratuita hasta 30 días antes del check-in.
- Reserva no reembolsable 30 dias antes del check-in